Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles chez nurevikqalemo
1. Introduction et Engagement
Chez nurevikqalemo, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises sur la protection des données.
2. Données Collectées
Informations personnelles
- Nom, prénom et coordonnées (adresse email, numéro de téléphone)
- Informations de profil et préférences utilisateur
- Données financières anonymisées pour l'analyse budgétaire
- Historique des transactions et catégories de dépenses
Données techniques
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
- Cookies et technologies de suivi similaires
- Journaux d'activité et données d'utilisation de la plateforme
3. Finalités du Traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services budgétaires | Exécution du contrat | Durée du compte + 3 ans |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans après collecte |
| Communications marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Obligations légales | Obligation légale | Selon la réglementation applicable |
Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos services de gestion budgétaire, pour vous offrir des conseils personnalisés et améliorer votre expérience utilisateur. Aucune donnée financière n'est partagée avec des tiers à des fins commerciales.
Sécurité et Chiffrement
Toutes vos données sensibles sont chiffrées avec des algorithmes de niveau bancaire (AES-256). Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés en France, garantissant la conformité aux réglementations européennes.
4. Vos Droits et Contrôles
Droit d'accès
Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre tableau de bord utilisateur.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression complète de votre compte et de toutes les données associées dans un délai de 30 jours.
Droit à la portabilité
Exportez vos données dans un format standard pour les transférer vers un autre service de gestion budgétaire.
Droit d'opposition
Refusez certains traitements de données, notamment pour le marketing direct et le profilage commercial.
Droit de limitation
Demandez la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
5. Partage et Transferts de Données
Partenaires de confiance
Nous travaillons uniquement avec des prestataires certifiés basés en Union Européenne pour l'hébergement, la maintenance technique et l'analyse de sécurité. Ces partenaires sont liés par des accords stricts de confidentialité et ne peuvent accéder à vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.
Aucun transfert hors UE
Vos données personnelles ne quittent jamais l'Union Européenne. Nos serveurs principaux sont situés en France, avec des sauvegardes sécurisées en Allemagne et aux Pays-Bas uniquement.
6. Cookies et Technologies de Suivi
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à la sécurité de votre session
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services pour les améliorer
- Cookies de préférences : Mémorisent vos choix personnels (langue, devise, paramètres d'affichage)
- Cookies analytiques : Collectent des données anonymes sur l'utilisation pour nos statistiques internes
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.
7. Mesures de Sécurité
Protection technique
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs obligatoire pour les comptes sensibles
- Surveillance 24h/24 et détection d'intrusion automatique
- Sauvegardes chiffrées quotidiennes avec versioning
- Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
Protection organisationnelle
- Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
- Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
- Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
- Contrats de confidentialité signés par tous les collaborateurs
8. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Après fermeture de votre compte, vos données sont automatiquement supprimées sous 90 jours, à l'exception des informations que nous devons conserver pour respecter nos obligations légales.
Délais de conservation spécifiques
- Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation du service
- Données de compte fermé : supprimées après 90 jours
- Journaux de sécurité : conservés 1 an pour la détection de fraudes
- Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations fiscales
9. Mineurs et Protection Spéciale
Nos services s'adressent exclusivement aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous supprimerons immédiatement ces informations de nos serveurs.
Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.
10. Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email et par notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Email : info@nurevikqalemo.sbs
Adresse : Rue Berthelot, 59000 Lille, France
Téléphone : +33476440734
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les plus brefs délais.